Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hier finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen. Wenn Sie noch Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@spassgas.ch.

Preisfestsetzung

Ja, die Preise sind so festgelegt, dass der Stückpreis umso niedriger ist, je größere Mengen Sie kaufen. Es lohnt sich also, gemeinsam mit Freunden zu bestellen!

Rückgabe

Wenn das Produkt intakt und unbenutzt ist, können Sie es zurückgeben. Bitte informieren Sie uns im Voraus, damit wir Ihnen helfen können. Sie können uns über Whatsapp oder per E-Mail erreichen. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Seite Kontakt.

Versand

Nach dem Versand erhalten Sie einen Track-and-Trace-Code in Ihrer Mailbox an die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse.

Die Lieferzeit beträgt zwei Arbeitstage. Bestellungen, die vor 13:00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versandt.

Ja, das ist möglich. In diesem Fall wählen Sie bitte während des Bestellvorgangs die Option "abweichende Lieferadresse".

Wenn Sie möchten, dass das Paket an Ihren Arbeitsplatz oder ein anderes Unternehmen geliefert wird, können Sie dies in den Adressdaten angeben. Achten Sie darauf, dass Ihr eigener Name deutlich angegeben wird. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können wir leider keine Änderungen mehr vornehmen.